ぐーたら生活してます♪

  

　今日は成人の日ですね。

　あけましておめでとうございます

　というか新年明けてもう９日経つのかと思うと早いですね。

　仕事も順調に頑張っていますよ。

　入電も落ち着いてきています。

　初夢では、やはりサポートのお仕事をしていました。

　だけど笑っていたんですよねーワタシ

　泣いていなくて良かった。

　お客様の状況を把握してサポートする仕事に、生きがいを見出しているのでしょうか？

　この仕事に就いてから１年以上過ぎ、入れ替わりが激しい中、

　どうにかお仕事することができて、毎日が楽しいです。

　時には変なお客様に当たることもありますが、だんだんと慣れてきました。

　今年の目標はというと・・・

　子供たちを引き取りたい

　仕事を充実させたい

　
　この２点ですね。

　今年もよろしくお願いします

　  

　皆様、こんばんワン

　クリスマスはどうお過ごしでしょうか？

　ワタクシは、昨年といい今年といい・・・

　仕事が忙しく、大変な日々を過ごしています。

　入電多すぎ

　
　今日は件数で、自己記録更新を塗るのかと思いきや、

　最後伸び悩み・・・結局26件という健闘を見せました。あはっ

　インセンティブも入ることだし

　着実に稼いでいる私はえらい・・・と思うことにしました。

　そうじゃないと、この繁忙期やっていけません

　昨年より心の余裕というのは出てきましたが、

　１日に１件はクレーム案件を引いてしまうし、

　まだまだ未熟なワタクシなので、

　リーダーもヒヤヒヤしていると思います。

　ごめんなさい。

　問題児なのは確かです。


　今年も残りわずか

　心落ち着けて、ゆっくり過ごしたいです。

　また来年からいろいろと戦争が始まりそうなので、

　頑張ります。

　来年こそいい年にしたいと願う、おばさんかおりでした。

　

　  

　皆さん、お久しぶりぶりぃ

　年末の繁忙期でかなり頭の中が混乱気味なおばさんかおりです。

　今日はシフト休で、オフワークしようかなぁと思ったのですが、

　行くのを断念しました。

　というのも・・・

　
　　　明日からまた６連勤
　
　
　身体がぁ・・・気持ちが・・・乗らないですわ

　昨日もまた難しいお客様に遭遇しました。

　朝一番の電話で辺戸岬案件なう

　かなり頑固な方で、対応中にメールでのご案内、FAXでのご案内

　まぁいろいろな案件を振りましたが、アシストされて

　最後までお付き合いしたわけです。

　何とか改善できてよかったのですが、途中、ワタシもキレ気味になって

　しまいそうな感じでの対応だったので、

　最後には謝罪して終了しました。

　そのあとも対応長いものばかりで、件数伸びず・・・

　土日のお客様は、お休みでゆっくりされる方が多いので、付き合いモード全開

　すぐには電話を切ることができないのが・・・痛い

　明日も忙しそうですが、どうにか頑張ります。

　  

　皆さん、お疲れ様さまです

　ワタクシおばさんかおりは、土曜日のお休みも出勤し（無条件降伏状態）

　今、８連勤務を終えたところです。

　労働基準法って一体何？

　というところですが・・・

　繁忙期なので稼いでいます。

　案内の途中、呂律が回らなくなったりとまぁ・・・失態がありますが、

　どうにか頑張っています。

　今週は木曜日まで出て、金曜日がお休みです。

　ふぅ

　今日、11月の成績が会社で発表されていました。

　11月は辺戸岬案件（長い案件）も何回があったので、

　平均14件弱という散々たる結果に終わりました。

　ホント最悪な状態でしたが、今月は頑張ります

　  

　皆さん、お疲れサマンサ

　昨夜は、チームの飲み会で、何故か幹事をさせられたおばさんかおりです。

　こんな性格だから・・・なのか・・・

　酒飲みだからなのか・・・

　理由が、よくわからないのですが、昨夜も飲みました。


　繁忙期を盛り上げていければいいなぁと思っています。

　更に、2次会などあったらヨカッタのですが、

　リーダーはじめ、皆さん1次会で、そそくさと帰っていきました。

　幹事失格っ(－－〆)

　ワタシも自身も1次会でとっとと帰りました。

　というのも、本当は今日はシフト休みで、実家でぐーたらする訳にはいかないので、

　オフワークしてきました。（2時まで（*^_^*））

　しっかり件数も確保っ。おほほ

　明日から金曜日までノンストップ連勤になりますが、

　何てことないので、頑張って稼いできまーす  

　皆さん、お疲れちゃんこ鍋っ

　昨夜は豊南で忘年会に参加された皆さん・・・

　
　　　逢えてよかった

　
　ワタシは殆ど、人の顔と名前を覚えていないので、

　ご迷惑をおかけしましたが、本当に逢えてよかったです。

　楽しかった♪

　ワタシは、１次会で帰りましたが、２次会まで参加された皆さん、

　本当にお疲れ様でした。

　まだ同級生ブログにUPされていないので、飲んでいる実態が

　明らかにされていませんが・・・

　UPされたら怖いw

　まっいいか

　今日はお休みなので、まったりと過ごしています。

　明日出勤して、明後日休みってどうなの？

　と思うような最近のシフト、繁忙期なので、

　こんな感じか・・・と思うことにしています。

　それではまた

　
　

  

　皆さん、こんばんちゃ

　７時過ぎまで仕事していたワタクシです。

　本当は６時までなのに(-"-)

　３時間もお客様と電話対応し、疲れました。

　この間は２時間４０分対応、今日は３時間と・・・
　
　辺戸岬まで行ってこれるような、案件

　名づけて

　　
　　辺戸岬案件
　
　最近、長い案件多いんですよね。

　何でだろう。

　メール対応、FAX対応に持っていこうとすると

　お客様からブーイング

　キツイぜ　全く

　トイレもとりあえず我慢し、お付き合い３時間

　気づいたら、みんな帰っているし。。。おーい

　それから、今日、元のリーダーから呼び出しがあって、

　元のチームへ戻ることが決まったんですよ。

　嬉しいけど、新人さんとうまくコミュニケーションとれるか心配です。

　とりあえず火曜日から元のチームに戻ります。

　この１か月一体何だったんだろうか。。。

　とりあえずよかった☆

　  

　皆さん、こんばんワン

　今日は弟を待ちながら、ネカフェで更新してます

　もうすぐ弟が帰ってくるのをキャッチしようと思っています。

　仕事では順調ですが、声が限界になっていますね。

　はっきりいって・・・ヤバイです。

　うがい大切ですね。

　皆さんも風邪には気をつけてくださいね。  

　皆さん、お疲れさまです

　ワタクシは今日お休みでーす

　実家から荷物を取りに少しだけ浦添に戻ってきました。

　実家にはPCがないので、ここぞとばかり更新してます。

　最近、季節の変わり目なのか

　遊びすぎなのか

　しゃべりすぎなのか・・・etc

　声がガラガラ～　ハスキーな声になっています。

　喉も痛いｗ

　昨日はお客様に電話でナンパされました。


客『お姉さん歳いくつ？』
　

ワタシ『言える訳ないぢゃん』（by心の声）
　
　
客『彼氏いるの？』
　
　このお客様は暇なのかっ

　思わずツッコミたくなりましたけどね。

　まぁ何となくスルーし、解決までしました。

　こっちは真面目に仕事しているのに、こんな人にお付き合いしていたら、

　件数取れないですよ。

　ここのところワタシ、件数が取れなくて悩んでいます。

　できるチームに配属になってから、ますます嫌な気持ち

　隣には声の大きな方が座るし・・・コール音を最大にしても、お客様の声が聞き取りにくい

　出来るだけ席を離してほしいですけどね。

　明日の席順を祈るだけです。

　声の大きい方は、本当に営業トークなので、お客様でも好みがあるのかもしれないです。

　ワタシ的には苦手かもしれないｗ

　馴れ馴れしいんだよとか思うかもしれない。

　ですが、この方説明が上手いので、隣で対応を聞いていると参考になります。

　ホント上手です。

　この方に対しては、声のトーンを下げてくれーというだけ

　今の悩みは自分のモチベーションをどう上げていくか

　件数・対応時間がよければ、ワタシのインセンティブも上がっていけるかもしれない

　問題はそこにあります。

　丁寧に対応していたら、顧客満足度も上がってくるだろうし

　自分の問題をクリアして、前進したいなぁと思っています。


　明日からまた４連勤　頑張りまーす

　  

　皆さん、おはようござりまするだ

　それと・・・遅れましたが、豊南同級生のポッキーさま

　
　　お誕生日おめでとう

　昨日はポッキーの日でしたね。

　会社の休憩室にもいろんな種類のポッキーが置かれていました。

　CMではニノ（嵐）が勤めていました。ニノお疲れぇ

　ワタシはこれから戦場へ行って参ります。

　今日も忙しいんだろうなぁぁぁ

　また戦闘モード＆暴走モードに走らないように気をつけます。

　昨日は、サッカー（会見）→Mステ→バレーを見てそのまま就寝してしまいました。

　やっぱり、翔ちゃんのセンターはかっこいい

　衣装はイマイチでしたが・・・

　最後の真ん中での踊り、ワタシのハートにずきーん

　見事に刺さってしまいました。

　あはっ

　仕事ぢゃ～行って参ります

　

　  

　皆さん、お疲れちゃんなり

　今日はしっかりオフワークしてきましたよ。

　しかーし・・・やらかしてしまった。。。

　またお客様と喧嘩上等モード・・・

　落ち着いて丁寧に対応すること！がワタシのテーマなのに

　今日は落ち着きのない対応でした

　ワタシ反省です(-_-)/~~~ピシー!ピシー!

　また明日から頑張ります

　  

　皆さん、こんばんワン

　今、アホ男が子供たちに怒っています

　洗濯物をたたんでいる様子

　靴下が片方しかない！　なんでないのか！

　馬鹿かお前は！！！

　洗濯したのはお前だろってんだ

　来週あたりにはここから出る予定です。

　子供たちが可哀そうですが、耐えてもらうしかない。

　暫く待っていてほしいです。

　落ち着いたら迎えに行きますよ。

　それから明日は、居酒屋で夕食を食べるようです（アホ旦那＆子供たち）
　
　とうとう・・・彼女とご対面かっ

　どうなるか？楽しみです。

　  

　皆さん、お疲れさまなり

　またまた仕事で、達成しましたよ

　顧客満足度・・・10点満点っ

　うおぉぉぉぉ（*^_^*）

　それから、最近よく行くようになった楽しい飲み屋さんで、

　知り合いになった方が、うちの会社への就職が決まりました

　ますます楽しくなりそうです。

　このまま12月も乗り切っていけるよう頑張ります
　

　なーんて喜んでいたら・・・

　アホ旦那が遅いとのことで、子供たちから電話があって、

　「帰ってきて！」

　
　てめぇワタシに一言でも遅いとか飲み会とか言っていたか！！

　ワタシが家を出て、遠いところへいたら子供たちはどうなるのか？

　ホント、ワタシは利用されている家政婦かよっ

　不満爆発

　
　ワタシはアホ旦那と顔を合わせないように毎日生きている訳ですよ。

　だから夜も時間を潰して帰るという日々を送っているということです。

　家でも居場所ないし

　離婚届も早く受理していただきたいですね。

　もうはっきり言って、最悪です。あのアホ男

　疲れました

　
　癒しが欲しいおばさんかおりでした

　

　
　  

　皆さん、こんばんちゃ

　昨日は子供たちの運動会でした。

　はっきり言って・・・疲れました。

　朝から弁当を作り、一人で大荷物を抱え、席を取り・・・

　朝からダウン寸前でしたが、子供たちのパワーで少しは元気を頂きました。

　帰りも一人で荷物を抱え、片付けもしましたよ。

　今日はハロウィンですね。

　会社以外での別のイベントに行ってきますよ。

　会社のハロウィンは明日ではなく、2日に変更になりましたが、

　シフトを見ると・・・（1日から今のチームのシフトに変更になりました）

　うちのチーム休みじゃん。。。

　凹みましたね。シフトを組んでいるイ○ド人のばーか

　会社のハロウィンも楽しみにしていたのに・・・そのためにいろいろ考えていたのになぁ

　うちの会社、イベントには徹底的というか楽しいですね。

　思い思いのコスプレで普通に電話を取っている姿は、ホントに面白いです。

　オフワークしようかなー

　明日リーダーに相談します

　そろそろ寝ます

　おやすみなさい  

　みなさん、こんばんワン

　今日は朝から、これから移るところのチームの皆さんとワタシが所属しているチームが

　呼ばれて、統合の話があったり・・・

　産業医からのアドバイスがあったりと、よくわからない日でした。

　チーム統合のお話は、相手側のチームの皆さんからのどよめきがあったのですが、

　今まで顔も知っている仲なので、よろしく！という程度になりました。

　それから・・・

　産業医からのお話は、「すぐに家庭裁判所へ電話しろ！」という内容でした。

　お腹痛いという話をしたかったのですが、（食べ物を拒絶）

　あまり聞いてもらえず・・・よく分からない展開でした。

　それからあまり仕事モードに乗らず、ゆったりと電話を取っていました。

　今日に限って、大変そうなお客様には当たらず、無事に過ごせました。

　うちのチーム今週末で解散ですが、みんなでお別れ会しようね

　ということになりましたよ。少ない中で言い合いし、何とか改善しようと努力する姿は

　本当にいい関係でした。

　リーダーと教える方はやはり、今の方がいいし、来年チーム編成があった時には、

　元に戻りたいですね。

　このチーム、ホント大好きでした。

　これからお世話になるチームは、出来る人ばかりなので、足を引っ張らないかどうか心配です。

　気をつけて仕事するつもりです。

　出来れば、片思い（現在、ワタシ自爆中）の彼がいるチームだったらよかったなぁと

　少々思っていましたが、そちらとは縁がなかったようです。

　それはそれで、まぁいいか

　今日は嵐デーですよ。

　これからVS嵐を見て、ひみつの嵐ちゃんまでノンストップTVさっ

　ラッキー

　それではまた  

　みなさん、おひさしぶりぶり

　お元気でしたか？

　ワタシはひたすら仕事、仕事、誕生日、仕事、飲み、仕事、バドミントンで頭ぶつける

　そして、筋肉痛が続いています

　バドミントンは高校の体育以来やったことなかったので、もう大変でした。

　デブには堪えました。。。

　健康診断までには痩せなくては

　友達からブログの更新がなーいと催促

　が来ていましたので、やっと今日ＵＰしてまするるるる

　ごめんなさいね。

　一応忙しく過ごしていますよ。会社も出戻りなワタシには冷たく、


　　　　電話とれるよね

　
　やや体育会系なノリで電話を取らされていますよ。

　お客様との会話で長引く時には裏技を使いまくりです。

　全く変な案内で申し訳なく思うこともありますが、とりあえず、電話取りまくりの日々

　何とも言えませんよー全く

　休みの日も休めないし。。。

　夏休みもいよいよ日曜日まで。。。うっしっし

　やっと自分の休みが持てそうです。

　その時にはめちゃぶちまけますよー。写メも溜まってるのでＵＰしたいと思います。

　
　それではまた  

　皆さん、こんばんちゃ

　お盆はいかがでしょうか

　ワタシは昨日がお休みで、今日は仕事でした

　休みなんてない方がいい～

　特に土日はねー

　今日も難しいお客様に当たり、あたふたして対応しました。


　　　　反　省


　　　

　PCがM○Cをお持ちのお客様で、かなりのプロ・・・

　無線LANが突然繋がらなくなったという問い合わせ。。。

　基本的にM○Cが苦手なワタシにとって、かなり手強い相手

　ワタシのあたふためいているのを試しているかのような態度

　　　　お前、わからんばー状態

　
　ワタシ、この危機をどう乗り越える

　頭の中の回路が全く動かなくなってしまった

　こりゃまずいなーと思いながら、相手のワタシに対する攻撃を受けながら、

　何とか答えるという数分間

　もうギブアップ

　ホントそういう状態で、お隣の出来る方に電話を代わって頂き、

　どうにか難は逃れましたが、勉強しなくちゃ

　ノックアウト状態でした。

　その前の電話もお客様がワタシの対応で、逆ギレしてしまい、リーダーに対応していただき、

　またもや撃沈

　自分の能力の無さ、それから１カ月のブランクにかなりショックでした。

　苦手な分野があるのは、自分が目をつぶってやらなかったせい・・・
　
　勉強あるのみ

　他の人がワタシの後コールを引いた際、困っているかもと思うと、

　気分がドーンとなってしまいます。

　そうならないように、きちんとメモは残していますが、

　気をつけなくては
　　
　最近暗い話題ばかりですが、明るい話題も提供できたらいいなぁと思っていますよ。

　

　それではまた

  

　皆さん、こんばんワン

　そしてお疲れちゃん

　ワタシは、仕事で今日から久しぶりに電話デビューしましたよん

　しかも、午前中はＰＣの調子が悪いことと

　いきなり・・・ワタシ個人のＩＤが発行されたとのことで、

　どうにか設定をしながら、設定が出来たところで、コールオン

　何だか案内が変

　と思いながら、ほぼ知ったかぶりの案内で済ませました。

　久しぶりの電話に悪戦苦闘をしながら、対応をしました。
　
　チームは以前所属していたチームにも戻ることが出来て、嬉しい

　ワタシで足を引っ張らないように、家では久しぶりにＰＣのお勉強をしていました。

　マジメに取り組まなくちゃーねー

　明日も頑張る

　負けない

　今日の電話の最後のお客様に、ずーっと質問攻めにあい、

　応えられなかったら、上げ足をとる。。。

　久しぶりにムカつきましたが、まぁ日常茶飯事さっ

　２時間対応して、上司にふりました。

　このお客様は誰と対応してもムリだろうなー

　明日、被害者が続出しないように祈ります

　
　それではまた

　おやすみなさい  

　皆さん、こんばんちゃ

　そしてお疲れ様

　熱もやっと下がり、体温が平熱に戻ったワタシです。

　昨日からやっと仕事復帰っ　いぇい

　職場の方々の温かい言葉がホントじーんと心に沁みました

　　　
　　　　大丈夫だった？

　　　　みんなで心配してたんだよー


　ホントうちにはない光景

　愛されてるんだーワタシ

　とまぁ、感動していたら・・・

　トレーナーがやってきて、


　　　　お前、今日から電話とるか！

　
　マジで言ってる

　このおやじ

　てか・・・まだ自分ＩＤのまだないし・・・

　誰のＩＤ使うのさ


　最近入電が多くて、待ち人が増えてきてるし、取りたい気持ちはあるけど、

　ＩＤないと電話取れないし、記録も残せないし・・・

　ホント申し訳ない日々が続いております。

　でも明日からは、久々の電話デビュー

　ここで頑張ると決めたからには、苦手意識を持たず、頑張らなければ

　戦闘開始ぢゃ

　
　そのためにはもう寝ます。早っ

　
　　それじゃまた  

　皆さん、こんにちにゃん

　一昨日、家に帰ってきたワタシですが・・・

　一旦熱は下がったかと思われましたが、再度復活っ

　微熱が続いています。（世間的には）

　低体温のワタシにとっては、まだ高熱・・・

　37.2→37.5→36.8→38.0

　仕事行くなってかー

　今日はさすがに朝、行かねばと思いましたが、断念

　頭がガンガンし、喉もまだ腫れてる（ごっくんができない）

　咳もひどくなってる。。。

　これじゃあ行けそうにもないと判断し、会社に電話しました。

　朝からお昼まで寝ていたら、薬のおかげかやっと、少しずつ復活

　熱も今は37.2まで下がってきました。

　今日はゆっくり休んで、
　
　明日は出勤して、休んだ分も無理せず働きます

　そうそう・・・

　アホ男、ヤツは本当に最低なヤツ

　こっちは怠けてるんじゃないんだー

　熱が出て、休んでるだけなのに

　また子供に媚売りながら、ワタシの文句（聞こえるように）言ってやがる。。。

　ホント悔しくて、泣いてしまいましたよ。

　熱が下がらないのはヤツのせいかもしれない

　ワタシが帰ってきて最初にヤツが発した言葉・・・


　帰ってきたばー　出ていけー　


　意味わからないし、ワタシは熱のアトラクションに振り回されたから、

　気力、体力すべてなし。。。

　そんなワタシに責めるか、お前

　弱っているワタシに対して、ここぞとばかり狙うアホが相当アホということがわかりました

　それから身支度をして、子供たちと出て行こうとしたときに、

　　
　　　　　子供は置いておけー

　子供たちはワタシと一緒がいいと言っているということも涙ながらに伝え、

　そーしたら慰謝料はなしと言ってきた

　　はぁ

　離婚届けにはきちんとサインしてるし、早く出せって

　調停離婚でも協議離婚でも何でもしましょう

　マジ訴えますが、コイツ公務員という仕事持ってるしなぁ。。。

　はっきり言って勝ち目ゼロ

　子供たちと旦那がどの親につくかの相談

　聞こえてきたこと・・・


　　①お前ら、お母さんのところに行ったら、最悪だよ


　　②きちんと勉強させてもらえるかどうかわからないよー

　　　（お母さんは頭悪くて、高校も行けるかどうかわからんヤツだった）

　　
　　③お前らが大きくなって、結婚したら、片付けが出来ない女になるよー

　
　　④お前らが結婚したら、離婚するのは確実


　よくわからんことまで、子供たちに吹き込んでるアホ

　いつワタシが片付けができない女になった

　というか確かに苦手であることは確かだけど、普通には洗濯するし、掃除するし・・・

　お前のお姉さんの方が問題あるって（立派な教○員なのに。。。）

　ホントよくわからないな　

　熱で思考能力、破壊されてるし

　この話、すべてにおいて、かなりムカついたので、ヤツに向かって扇風機をけったり、

　物を投げつけた

　人の悪いところしか判断しない、本当に最低な最悪な男

　このブログを読んでいて、不愉快な気持ちになってしまったら

　本当に申し訳なく思いますが、これが今、うちに起こっている日常です。

　モラハラ男にはワタシは真っ向から戦います。

　昨日の夜、家族会議として

　なぜか開かれ、なぜか優しくなっていましたが、それはモラハラ男のパターンの１つです。

　しかも熱出てるときに・・・

　本当に最悪です。こんな男、早くあの世へ逝ってもらいたいの一言につきます。

　すみません。。。最近こんな話題ばかりですね。

　明日からはちゃんと出勤する予定です。

　明るく、ぐーたら情報を送りたいと思います。

　
　それではまた