2011年12月18日
年末繁忙期ぃ
皆さん、お久しぶりぶりぃ

年末の繁忙期でかなり頭の中が混乱気味なおばさんかおりです。
今日はシフト休で、オフワークしようかなぁと思ったのですが、
行くのを断念しました。
というのも・・・
明日からまた6連勤
身体がぁ・・・気持ちが・・・乗らないですわ

昨日もまた難しいお客様に遭遇しました。
朝一番の電話で辺戸岬案件なう

かなり頑固な方で、対応中にメールでのご案内、FAXでのご案内
まぁいろいろな案件を振りましたが、アシストされて
最後までお付き合いしたわけです。

何とか改善できてよかったのですが、途中、ワタシもキレ気味になって
しまいそうな感じでの対応だったので、
最後には謝罪して終了しました。

そのあとも対応長いものばかりで、件数伸びず・・・
土日のお客様は、お休みでゆっくりされる方が多いので、付き合いモード全開
すぐには電話を切ることができないのが・・・痛い
明日も忙しそうですが、どうにか頑張ります。

Posted by おばさんかおり at 14:08│Comments(0)
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